Tatamo

Preguntas frecuentes

Respuestas sobre Tatamo, sus funciones, límites, mensajes de IA y registro gratuito.

Preguntas

Un comienzo claro.

01 ¿Para quién es Tatamo?

Para propietarios e instructores de dojos de artes marciales que quieren llevar alumnos, cinturones y asistencia en un solo lugar.

02 ¿Qué incluye hoy?

Perfiles de alumnos con contactos y alerta médica, disciplinas y cinturones, asistencia con exportación, alertas de riesgo, recomendaciones para examen, torneos y la gamificación Tatamo.

03 ¿Cómo funciona la gamificación?

Los alumnos ganan XP por asistir, competir y ser promovidos. Las reglas son iguales en todos los dojos. Por ahora solo el propietario la ve.

04 ¿Necesito internet?

Sí. Tatamo funciona en el navegador y requiere conexión.

05 ¿Cómo obtengo acceso?

El registro directo está abierto. Crea tu cuenta gratis, sin lista de espera.

06 ¿Puedo contratar Tatamo Insignia?

Todavía no. Tatamo Insignia ($99 MXN al mes) e Insignia + IA ($199 MXN al mes), IVA incluido, llegarán próximamente con logo y colores propios en el espacio de trabajo y el portal del alumno. Hoy puedes contratar Tatamo IA ($149 MXN al mes) y cancelarla en Configuración > Plan en cualquier momento; se hace efectivo al final del periodo pagado.

07 ¿Cuáles son los límites y qué pasa si los supero?

Gratis y Tatamo IA incluyen 60 alumnos con acceso al portal y 2 lugares de equipo para personal e instructores; el propietario no cuenta. Si superas un límite no se elimina nada y se conserva el acceso existente; solo se bloquea crear o importar alumnos y enviar nuevas invitaciones por encima del límite. Solicita más capacidad en Configuración > Plan: el personal de Tatamo ajusta los límites y acuerda el precio caso por caso.

08 ¿Cómo funcionan los mensajes de IA y los paquetes?

Gratis incluye 20 mensajes de IA al mes. Tatamo IA añade 500 mensajes al mes, para un total de 520. La asignación se renueva el día 1 en la zona horaria del espacio de trabajo y no se acumula. El límite diario es de 50 mensajes por espacio de trabajo, incluidos los de paquetes. 100 mensajes por $49 MXN, 500 por $149 MXN y 2000 por $399 MXN, IVA incluido. Promoción de lanzamiento al pagar con tarjeta en la app: 100 + 50 de regalo, 500 + 250 de regalo y 2000 + 1000 de regalo; los mensajes de regalo se suman al paquete y duran lo mismo. Disponibles para todos, con vigencia de 12 meses desde la compra. Primero se consumen los mensajes mensuales incluidos y después el paquete más antiguo. Los mensajes mensuales no se acumulan. Los mensajes de paquetes que no se usen vencen sin reembolso. El paquete anterior de 300 mensajes conserva su vigencia original.

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